Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bordura Payroll Services

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Lohnabrechnungsdienstleistungen, Informationsprodukte sowie Waren, die Sie bei Bordura abschließen. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

Bordura erbringt Lohnabrechnungsdienstleistungen im Rahmen der vereinbarten Pakete. Art und Umfang ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung im jeweils geltenden Angebot.

2.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte umfassen digitale Handbücher, Vorlagen, Checklisten und Schulungsvideos im Bereich Lohnadministration. Der Zugriff erfolgt über unsere Plattform oder per Download.

2.3 Waren

Unter Waren verstehen wir physische Unterlagen oder Materialien, die im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen angeboten werden.

3. Preise und Zahlungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und sind, sofern nicht anders vereinbart, zahlbar innert 14 Tagen nach Rechnungsstellung.

4. Rückerstattungen und Umbuchung

Wir legen grossen Wert auf Kundenzufriedenheit. Bitte lesen Sie die folgenden Bestimmungen sorgfältig:

4.1 Dienstleistungen

Vor Leistungserbringung können Sie den Vertrag bis 7 Tage vor dem vereinbarten Starttermin kostenfrei kündigen. In diesem Fall erstatten wir den bereits bezahlten Betrag innert 14 Tagen auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel zurück. Erfolgt die Kündigung später, bleibt der gesamte Betrag geschuldet, da wir für den Termin Ressourcen reservieren. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist möglich, sofern Sie uns mindestens 7 Tage vor dem ursprünglichen Datum informieren. Hierfür berechnen wir keine Zusatzkosten.

4.2 Informationsprodukte

Nach Freischaltung des Zugangs gelten Informationsprodukte als akzeptiert. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, da die Inhalte unmittelbar verfügbar gemacht werden. Sollten technische Probleme den Zugriff verhindern, bieten wir eine technische Lösung oder Alternativlieferung an.

4.3 Waren

Für physische Waren gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Rücksendung muss in ungebrauchtem Zustand und in der Originalverpackung erfolgen. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Betrag innert 14 Tagen auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Etwaige Rücksendekosten trägt der Käufer.

5. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Bordura oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten.

6. Kontakt

Bordura AG
Bundesplatz 1
3003 Bern
Schweiz
Telefon: +41763249064
Business ID: CHE-275.196.178

Bei Fragen oder Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

7. Schlussbestimmungen

Auf Verträge zwischen Ihnen und Bordura findet ausschliesslich Schweizer Heimatrecht Anwendung, unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Gerichtsstand ist Bern.